あかねやん国。
大したコトない日常を割と感動的につづります
アレから半年・・
- 2023/07/24 (Mon)
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早いものでもう半年経ってしまった。
そう。1月19日(木)のあかねや定休日に
僕のプリペイド携帯のG4対応端末の
取寄依頼をしてからだ〜!!!
ソフトバンクショップのスタッフの対応に
不安感しか抱かないながらも、一応待ってた。
連絡が来るのを。
しかし、半年経っても何の音沙汰もなし。
しょうがないので先日、こっちから電話してみると・・
ス「現在全く在庫がないので入荷見込みがありません。」
僕「え〜!?でもさすがに来年1月のG4完全移行までには
間に合いますよね?」
ス「いや〜無理ですね。」
な、なんじゃそら〜!!
この電話に出てるスタッフと半年前対応したスタッフが
同一人物かは分からないけど、半年前は
「いくら何でもソレまでには間に合いますよ。」
と嘲笑気味に言ったくせにじぇんじぇん話がチガウじゃあないか〜=3
僕「え?それ一体どういうことですか?
それじゃあこのまま電話が使えなくなってしまうじゃあないですか。」
ス「プリペイドスマホだったらあるので、電話番号は変わってしまいますけど
ソレを新たに契約してもらうしかないですね。」
僕「いや、番号変わったら困りますよ。」
ス「あとは(ソフトバンクの)直営だったら手に入るかも知れないです。」
僕「? 代理店と直営だと何か違うんですか?」
ス「代理店には現在プリペイド携帯の割り当てがないんですよ。」
だんだん腹が立ってきた。
じゃあなぜソレを半年前に言わず引き受けた?!
そして切り替え期限まで入手のアテがないのに
なぜその事を連絡してこない?!
そして、だったら直営にソレを問い合わせるのが
代理店の仕事なんじゃあないのか?!
とはいえ、この電話の対応、半年前のショップの雰囲気
から察するに、この人たちではラチがあかない上に
時間と電話代の無駄にしかなりかねないので
もうソレ以上は追求せず、
僕「じゃあ直営に問い合わせてみます。」
とだけ言って電話を切った。
で、その後調べてみたら直営店って数軒しかなく
長崎はおろか九州にも存在してないじゃあないか〜。
とりあえず、パソコンでオンラインショップからの購入を試みた。
プリペイド携帯を選んで案内に従って手続きを進めていくと
メールで自分の携帯にセキュリティ番号が送られてきたので
ソレを入力すると・・・
おいっ!
なんじゃそら。
しかもごんな画面出しときながら
「カスタマーサポート」とやらへのリンクもなければ電話番号もない。
ちなみにプリペイド携帯端末はカタログに2機種あるので、
藁にもすがる思いでもう1機種の購入手続きを試みたら
・・・全く同じ結果だった。
この会社は利用者を舐め腐ってんのか〜!!
・・とりあえず。
少し間をおいて「カスタマーサポート」に問い合わせてみよう。。。
そう。1月19日(木)のあかねや定休日に
僕のプリペイド携帯のG4対応端末の
取寄依頼をしてからだ〜!!!
ソフトバンクショップのスタッフの対応に
不安感しか抱かないながらも、一応待ってた。
連絡が来るのを。
しかし、半年経っても何の音沙汰もなし。
しょうがないので先日、こっちから電話してみると・・
ス「現在全く在庫がないので入荷見込みがありません。」
僕「え〜!?でもさすがに来年1月のG4完全移行までには
間に合いますよね?」
ス「いや〜無理ですね。」
な、なんじゃそら〜!!
この電話に出てるスタッフと半年前対応したスタッフが
同一人物かは分からないけど、半年前は
「いくら何でもソレまでには間に合いますよ。」
と嘲笑気味に言ったくせにじぇんじぇん話がチガウじゃあないか〜=3
僕「え?それ一体どういうことですか?
それじゃあこのまま電話が使えなくなってしまうじゃあないですか。」
ス「プリペイドスマホだったらあるので、電話番号は変わってしまいますけど
ソレを新たに契約してもらうしかないですね。」
僕「いや、番号変わったら困りますよ。」
ス「あとは(ソフトバンクの)直営だったら手に入るかも知れないです。」
僕「? 代理店と直営だと何か違うんですか?」
ス「代理店には現在プリペイド携帯の割り当てがないんですよ。」
だんだん腹が立ってきた。
じゃあなぜソレを半年前に言わず引き受けた?!
そして切り替え期限まで入手のアテがないのに
なぜその事を連絡してこない?!
そして、だったら直営にソレを問い合わせるのが
代理店の仕事なんじゃあないのか?!
とはいえ、この電話の対応、半年前のショップの雰囲気
から察するに、この人たちではラチがあかない上に
時間と電話代の無駄にしかなりかねないので
もうソレ以上は追求せず、
僕「じゃあ直営に問い合わせてみます。」
とだけ言って電話を切った。
で、その後調べてみたら直営店って数軒しかなく
長崎はおろか九州にも存在してないじゃあないか〜。
とりあえず、パソコンでオンラインショップからの購入を試みた。
プリペイド携帯を選んで案内に従って手続きを進めていくと
メールで自分の携帯にセキュリティ番号が送られてきたので
ソレを入力すると・・・
おいっ!
なんじゃそら。
しかもごんな画面出しときながら
「カスタマーサポート」とやらへのリンクもなければ電話番号もない。
ちなみにプリペイド携帯端末はカタログに2機種あるので、
藁にもすがる思いでもう1機種の購入手続きを試みたら
・・・全く同じ結果だった。
この会社は利用者を舐め腐ってんのか〜!!
・・とりあえず。
少し間をおいて「カスタマーサポート」に問い合わせてみよう。。。
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